Du sidder med telefonen på vej til arbejde og overvejer at oprette en konto hos bet365, men er usikker på, hvordan du undgår fejl. Den største fejl er at springe verificeringen over og først opdage den, når du vil hæve dine gevinster.
Konto og verificering
Hvordan opretter jeg en konto hos bet365?
Du starter med at åbne bet365 i din telefonbrowser eller på computeren. Udfyld navn, adresse og fødselsdato præcis som i dit pas eller kørekort. Vælg en adgangskode, der ikke bruges andre steder. Tjek, at din e-mailadresse er stavet rigtigt, inden du sender formularen.
Hvilke dokumenter skal jeg sende for at blive verificeret?
Du bliver bedt om et billede af dit pas eller kørekort samt en regning med din adresse. Tag billederne i god belysning, så alle kanter og teksten er tydelige. Upload dem direkte via din konto. Sørg for, at navnet på dokumenterne stemmer nøjagtigt med det, du skrev ved oprettelsen. Hvis noget er sløret, bliver du bedt om at sende det igen.
Hvorfor skal jeg verificere min alder?
Spil kræver, at du er fyldt 18 år, og bet365 skal kunne dokumentere det. Derfor bliver du bedt om billed-ID, inden du kan hæve penge. Kontrollen beskytter både dig og spilleren. Tjek, at dit ID ikke er udløbet, inden du uploader det.
Kan jeg ændre mine personlige oplysninger?
Du kan rette tastefejl i din profil, men større ændringer som navn eller adresse kræver dokumentation. Send en besked til supporten via din konto og vedlæg et officielt dokument. Ændringen bliver først gennemført, når den er godkendt. Tjek, at din e-mailadresse er opdateret, så du modtager svar.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode?
Brug funktionen til nulstilling af adgangskode på login-siden. Du modtager et link på den e-mail, du er registreret med. Vælg en ny kode, som du ikke har brugt før. Tjek, at linket ikke er endt i din spam-mappe. Hvis du stadig ikke kan logge ind, kontakt supporten.
Hvordan aktiverer jeg to-faktor-godkendelse?
Gå til sikkerhedsindstillingerne i din konto og vælg to-faktor-godkendelse. Du skal bruge en kode fra en godkendelsesapp eller en SMS. Følg trinnene på skærmen, og gem eventuelle backup-koder et sikkert sted. Tjek, at du kan modtage koden, inden du logger af.
Velkomsttilbuddet
Hvad går bet365 bonus ud på?
bet365 bonus gives til nye spillere ved første indbetaling. Du skal indtaste en kampagnekode, hvis du har fået en, inden du bekræfter indbetalingen. Læs hvad der kræves for at udløse tilbuddet, inden du sætter penge ind. Tjek, at du har valgt den rigtige valuta og indbetalingsmetode, da nogle metoder ikke kvalificerer.
Skal jeg indtaste en kampagnekode?
Har du fået en kampagnekode, skal den indtastes i feltet ved indbetalingen, før du bekræfter. Koden kan ikke tilføjes bagefter. Tjek, at der ikke er mellemrum eller tastefejl i koden. Hvis koden ikke accepteres, kontakt supporten, inden du indbetaler.
Hvilke indbetalingsmetoder kvalificerer til tilbuddet?
Ikke alle indbetalingsmetoder udløser bonussen. Nogle metoder er udelukket, fordi de ikke kan knyttes til din konto på samme måde. Vælg en metode, der står som kvalificerende, når du læser om tilbuddet. bet365 bonus kræver, at du bruger en metode, der er godkendt til formålet; se bet365.co.dk/ for at se hvilke. Tjek, at metoden er tilgængelig for dig, inden du sætter penge ind.
Hvordan omsætter jeg bonussen?
Du skal gennemføre et antal væddemål, før bonuspenge bliver til rigtige penge. Spil med højere risiko tæller ofte mere end sikre spil. Tjek, hvilke spil der tæller med, og hvor meget hvert spil bidrager. Spil ikke på automater, hvis du er i tvivl, før du har læst vilkårene. Udbetal ikke, før omsætningskravet er opfyldt.
Kan jeg få bonussen flere gange?
Velkomsttilbuddet gælder kun for nye spillere og kun én gang. Har du haft en konto før, kan du ikke få det igen. Tjek, at du ikke har oprettet en konto tidligere med samme oplysninger. Hvis du er i tvivl, spørg supporten, inden du indbetaler.
Sådan spiller du
Hvordan spiller jeg på mobilen uden en app?
Du åbner bet365 mobil i telefonens browser. Siden tilpasser sig skærmen, og du logger ind med samme oplysninger som på computeren. Ingen installation er nødvendig. Tjek, at din browser er opdateret, og at du har en stabil forbindelse. Bogmærk siden, så du hurtigt kan finde den igen.
Hvilke spil kan jeg vælge hos bet365 casino?
bet365 casino har automater, bordspil og live-spil med rigtige dealere. Hvert spil viser sin egen RTP, som du kan læse i spilinfoen. Vælg spil, der passer til din tid og dit budget. Tjek altid spillereglerne, inden du satser.
Hvordan sætter jeg et indbetalings- eller tabsloft?
Gå til ansvarligt spil i din konto og vælg de grænser, du vil sætte. Grænserne kan være daglige, ugentlige eller månedlige. Når en grænse er sat, kan den ikke hæves med det samme. Tjek, at grænsen passer til dit budget, inden du bekræfter.
Hvordan fungerer live-spil?
Live-spil foregår med en rigtig dealer, som du ser på video. Du placerer dine indsatser på skærmen, og dealeren håndterer spillet. Tjek, at din forbindelse er stabil, så du ikke mister et slag. Læs reglerne for det enkelte live-spil, inden du deltager.
Kan jeg prøve spillene gratis?
Mange automater har en demoversion, hvor du spiller med virtuelle penge. Demoversionen kræver ikke indbetaling. Tjek, om spillet har en demo-knap, inden du satser rigtige penge. Demo-spil tæller ikke med i omsætning af bonus.
Udbetaling af gevinster
Hvordan hæver jeg mine gevinster?
Gå til din konto og vælg udbetaling. Vælg den samme metode, som du brugte til indbetaling, hvis det er muligt. Indtast beløbet og bekræft. Tjek, at din konto er fuldt verificeret, inden du anmoder om udbetaling.
Hvorfor er min udbetaling sat på pause?
Udbetalinger kan blive sat på pause, hvis der mangler dokumentation, eller hvis der er behov for en ekstra kontrol. Du får besked via din konto eller e-mail. Send de oplysninger, der bliver bedt om, så hurtigt som muligt. Tjek, at dit navn og din adresse stemmer med dokumenterne.
Skal jeg betale skat af mine gevinster?
I Danmark er gevinster fra godkendte spil normalt skattefrie for spilleren. Reglerne kan ændre sig, så tjek altid de aktuelle skatteregler. bet365 oplyser ikke dine gevinster til skattemyndighederne automatisk. Kontakt en revisor, hvis du er i tvivl om din situation.
Kan jeg hæve til en anden konto end min egen?
Udbetalinger skal gå til en konto i dit eget navn. Det er en fast regel for at forhindre hvidvask. Tjek, at navnet på din bankkonto stemmer med navnet på din spilkonto. Hvis du har skiftet bank, opdater dine oplysninger, inden du anmoder om udbetaling.
Hvad gør jeg, hvis udbetalingen ikke er kommet?
Først tjekker du, om udbetalingen er godkendt i din kontohistorik. Derefter tjekker du din bankkonto for en postering med bet365 som afsender. Nogle banker bruger forskellige navne på posteringen. Hvis der stadig ikke er kommet penge efter den angivne tid, kontakter du supporten med din transaktions-ID.