Hos Crash Casino må du bruke en bonus code for å få den ønskede velkomstbonusen, og denne koden er ikke automatisk lagt inn for deg. Derfor går mange glipp av bonusen fordi de hopper over å skrive inn koden før de setter inn penger.
Bonuser og kampanjer
Hvordan bruker jeg en bonus code når jeg setter inn penger?
Når du er logget inn, går du til kassen og velger innskudd. Der finner du et eget felt for bonus code. Skriv inn koden nøyaktig slik den ble gitt, og bekreft før du fullfører innskuddet. Uten denne koden blir bonusen ikke aktivert.
Hvorfor ble ikke bonusen min aktivert?
Den vanligste årsaken er at bonus code ikke ble skrevet inn i kassefeltet. Sjekk at du skrev koden riktig, uten mellomrom eller store bokstaver som avviker. Noen bonuser krever også at du velger dem manuelt i en kampanjeoversikt. Har du fulgt disse stegene, men fortsatt ikke fått bonus, kan du kontakte kundestøtten.
Kan jeg bruke samme bonus code flere ganger?
Hver bonus code er vanligvis knyttet til én kampanje per spiller. Derfor kan du ikke bruke samme kode om igjen for å få bonusen to ganger. Sjekk vilkårene for den enkelte kampanjen for å se om den gjelder for flere innskudd. Bruker du koden på nytt, blir den avvist i kassen.
Hva skjer hvis jeg glemmer å skrive inn bonus code?
Da blir innskuddet ditt behandlet som et vanlig innskudd uten bonus. Du får altså ikke ekstra midler eller gratisspinn. Det er ikke mulig å legge til koden i etterkant for samme innskudd. Pass derfor på å skrive koden før du bekrefter innskuddet.
Hvilke bonuser kan jeg velge mellom?
Crash Casino har flere typer kampanjer, blant annet velkomstbonus og sporadiske tilbud. Hver kampanje har sin egen bonus code og egne vilkår. Noen bonuser krever at du velger dem aktivt i kassen. Les gjennom hva hver kampanje innebærer før du bruker koden.
Hvordan vet jeg om en bonus code fortsatt er gyldig?
Koder som er utløpt, blir avvist når du prøver å bruke dem i kassen. Derfor bør du sjekke kampanjesiden for å se hvilke koder som er aktive nå. Har du fått en kode via e-post eller SMS, gjelder den bare i den perioden som er oppgitt. Er du usikker, kan du spørre kundestøtten før du setter inn penger.
Hva gjør jeg hvis koden ikke godtas?
Først sjekker du at koden er skrevet inn uten skrivefeil. Deretter ser du om kampanjen fortsatt er aktiv. Noen koder krever også at du har valgt riktig innskuddsmetode. Får du fortsatt feilmelding, tar du kontakt med kundestøtten og oppgir koden du prøvde å bruke.
Spill og mobil
Hvordan logger jeg inn på Crash Casino fra mobilen?
Åpne nettleseren på telefonen og gå til Crash Casino. Trykk på logg inn, skriv inn brukernavn og passord, og bekreft. Du trenger ingen egen app – det er nettsiden i mobilnettleseren som gjelder. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster inn påloggingsdetaljene.
Fungerer crash online casino i mobilnettleseren?
Ja, spillene er laget for å fungere i nettleseren på telefonen. Du trenger ikke å laste ned noe eget program. Sørg for at nettleseren er oppdatert og at du har en stabil tilkobling. Da kan du spille crash og andre spill direkte fra mobilen.
Hvilke spill finnes hos Crash Casino?
Crash Casino har spill der du følger en runde og kan velge når du vil ut. I tillegg finner du andre spill som passer for korte økter. Utvalget kan variere, så du bør se gjennom spilloversikten når du er logget inn. Nye spill dukker opp med jevne mellomrom.
Kan jeg spille crash-spill uten å laste ned noe?
Du spiller direkte i nettleseren, enten på datamaskin eller mobil. Det er ingen egen installasjon for crash-spillene. Du logger inn og velger spillet fra menyen. Sjekk at nettleseren støtter spillene før du begynner.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene bruker et tilfeldig system som gjør at resultatene ikke kan forutsies. RTP viser hvor mye som i gjennomsnitt går tilbake til spillerne over tid. Du kan se RTP-verdien i spillinformasjonen. Velg spill der RTP er oppgitt, slik at du vet hva du spiller på.
Hva gjør jeg hvis et spill henger på mobilen?
Oppdater nettlesersiden først og se om spillet starter på nytt. Sjekk også at du har god nok nettforbindelse. Noen ganger hjelper det å lukke andre faner som bruker data. Vedvarer problemet, kan du prøve et annet spill eller kontakte kundestøtten.
Hvordan får jeg tilgang til alle spillene på Crash Casino?
Du må være logget inn for å spille om penger. Etter innlogging finner du hele spillutvalget i menyen. https://crashcasino.co.no har en oversikt over spillene, og du kan bruke den til å orientere deg før du logger inn. Sjekk at du er på riktig side, og logg inn med dine egne detaljer.
Å registrere seg
Hvordan oppretter jeg en konto hos Crash Casino?
Trykk på registrer deg og fyll ut skjemaet med navn, adresse og e-post. Velg et brukernavn og et passord du husker. Du må bekrefte e-posten din før kontoen er aktiv. Sjekk at alle opplysningene er riktige før du sender inn skjemaet.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
For å kunne ta ut penger må Crash Casino vite hvem du er. Dette er et krav for å hindre misbruk og hvitvasking. Du laster opp et gyldig ID-dokument og en adressebekreftelse. Sjekk at dokumentene er tydelige og ikke utløpt før du sender dem inn.
Kan jeg ha flere kontoer hos Crash Casino?
Nei, hver spiller kan bare ha én konto. Har du glemt passordet, bruker du glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto. Flere kontoer kan føre til at kontoen din blir stengt. Kontakt kundestøtten hvis du trenger hjelp med innloggingen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Trykk på glemt passord på innloggingssiden. Skriv inn e-postadressen du registrerte deg med. Du får da tilsendt en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp med en gang.
Hvordan logger jeg inn for første gang?
Etter at du har bekreftet e-posten, kan du logge inn med brukernavn og passord. Du blir bedt om å bekrefte identiteten din før du kan ta ut penger. Sjekk at du skriver inn riktig brukernavn, ikke e-postadressen, hvis du valgte et eget brukernavn. Første gang kan du også bli bedt om å godkjenne vilkårene.
Kan jeg bruke samme innlogging på mobil og datamaskin?
Ja, du bruker samme konto og samme innlogging uansett enhet. Du trenger ikke å registrere deg på nytt for mobilen. Pass på å logge ut på delte enheter. Da unngår du at andre får tilgang til kontoen din.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil opplysninger ved registrering?
Feil navn eller adresse kan føre til at du ikke får tatt ut penger senere. Derfor bør du sjekke at opplysningene stemmer med dokumentene dine. Har du allerede registrert feil, kontakter du kundestøtten for å rette det opp. Ikke opprett en ny konto for å omgå problemet.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger hos Crash Casino?
Gå til kassen når du er logget inn og velg innskudd. Velg en betalingsmetode og skriv inn beløpet. Husk å fylle inn bonus code hvis du vil ha en kampanje. Bekreft til slutt for å fullføre innskuddet.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Crash Casino tilbyr flere vanlige betalingsmetoder, og du ser dem i kassen. Noen metoder kan være begrenset for enkelte spillere. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige for deg, før du setter inn penger. Velg den metoden du er kjent med og som passer for deg.
Hvor lang tid tar et uttak?
Uttak behandles etter at identiteten din er bekreftet. Hvor lang tid det tar avhenger av metoden du bruker, men Crash Casino oppgir ikke faste tider. Du kan følge statusen på uttaket i kontohistorikken. Er noe uklart, kan du spørre kundestøtten.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før uttak?
Crash Casino er pålagt å vite hvem som tar ut penger. Derfor må du sende inn gyldig ID og adressebekreftelse. Dette gjøres én gang, og deretter kan du ta ut penger. Sjekk at dokumentene er lesbare og ikke utløpt.
Kan jeg ta ut penger til samme metode som jeg satte inn med?
Hovedregelen er at uttaket går tilbake til samme metode som innskuddet. Dette er for å hindre misbruk av kontoen. Har du satt inn med flere metoder, kan uttaket bli fordelt. Sjekk i kassen hvilken metode som er valgt for uttaket ditt.
Hva gjør jeg hvis innskuddet ikke kommer inn på kontoen?
Vent litt og sjekk deretter kontohistorikken for å se om innskuddet er registrert. Noen metoder bruker litt tid på å bli registrert. Har det gått en stund uten at beløpet vises, kontakter du kundestøtten med kvitteringen din. Ikke sett inn samme beløp på nytt før du har fått svar, slik at du ikke betaler dobbelt.